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本報訊（記者李靜 實習生蘇潔）3月31日，是全國食品藥品舉報電話12331主題宣傳日。當日，全區各級食藥監部門首次開展主題宣傳活動，以提升公眾知曉率。
全國食品藥品舉報電話12331開通以來，我區五市相繼開通了專線電話，用來受理生產、流通、消費環節食品安全和藥品、醫療器械、保健食品、化妝品（簡稱“四品一械”）在研製、生產、流通、使用環節違法行為的投訴舉報。然而，專線開通以來，社會知曉率並不高，2013年3月至2014年3月，全區12331舉報電話共接聽投訴舉報和群眾咨詢電話2300餘起，其中七成集中在銀川市，有些地市1個月接不到一個投訴電話。在接到的各種投訴舉報中，食品類占52％、藥品類占25％。這也意味著，群眾的維權渠道不是很暢通。 （原標題：寧夏12331公眾知曉率低）
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